İletişim Formu

Sıkça Sorulan Sorular

Sahte Forex veya Kripto sitesine para yatırdım, yasal yoldan nasıl alabilirim?

Lisanssız ve sahte yurtdışı forex/kripto platformlarına yatırılan paralar genellikle Türkiye'deki paravan şirketlerin (aracıların) banka hesaplarına TL veya kripto olarak gönderilmektedir. Doğrudan yurtdışına dava açmak yerine, Türkiye'deki banka hesap sahiplerine (paravan şirket yetkililerine) 'Nitelikli Dolandırıcılık' (TCK 158) kapsamında savcılık şikayeti yapılarak hesaplarına bloke konulması, süreci hızlandıran en etkili hukuki yoldur.

Lisanssız Forex firmalarına kredi kartıyla gönderdiğim parayı geri alabilir miyim?

Evet. Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde, uluslararası VISA ve MasterCard regülasyonları uyarınca 'Chargeback' (Ters İbraz) süreci işletilebilir. Taahhüt edilen yatırım hizmetinin hukuken sağlanamaması veya dolandırıcılık tespiti gerekçesiyle yapılacak usulüne uygun itirazlar neticesinde sermayenin iadesi sağlanabilmektedir.

Harcama itirazı (Chargeback) başvurusu için yasal süre ne kadardır?

Harcama itirazı için öngörülen genel hak düşürücü süre, işlem tarihinden itibaren 120 gündür. Lakin hizmetin ifa edilmemesi ve bazı spesifik ihlal türlerinde bu süre 540 güne kadar esnetilebilmektedir. Doğru itiraz kodlarının (reason codes) kullanılması sürecin seyri açısından kritiktir.

Havale veya EFT ile paravan şirketlere aktarılan Forex sermayesi iade edilebilir mi?

Havale yoluyla aktarılan fonlar için chargeback işletilemese de hukuki yollar mevcuttur. Öncelikle Cumhuriyet Başsavcılığına 'Nitelikli Dolandırıcılık' isnadıyla suç duyurusunda bulunularak alıcı hesaplarına CMK m. 128 gereği adli bloke konulması talep edilmeli; eş zamanlı olarak alıcı tüzel kişilere karşı TBK m. 77 uyarınca Sebepsiz Zenginleşme davası ikame edilmelidir.